Política de Privacidade
Última atualização: 20 de agosto de 2024
1. INTRODUÇÃO
BRUNA SANTANA (www.brunasantana.pt) aprecia sua confiança nos nossos serviços. Por favor, leia esta Política de Privacidade, dando o seu consentimento para utilização dos nossos serviços.
2. coleta de dados
local de armazenamento dos dados
Somos uma empresa sediada em Lisboa – Portugal. O nosso fornecedor de serviços cloud, Oracle Cloud Infrastructure, adere ao “Privacy Shield” da UE/EUA, garantindo que os seus dados são armazenados de forma segura e em conformidade com o GDPR.
Registo de dados
Ao se registar no nosso site, armazenaremos o seu nome de utilizador escolhido e o seu endereço de e-mail e quaisquer informações pessoais extras adicionadas ao seu perfil de utilizador. Poderá ver, editar ou apagar as suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar esta informação.
Comentários
Quando deixa comentários no site recolhemos os dados apresentados no formulário de comentários, bem como o endereço IP e browser do utilizador do navegador para ajudar na deteção de spam.
formulário de Contacto
A informação submetida através do formulário de contacto no nosso site é enviada para o e-mail da nossa empresa, e alojado pelo Hostinger. Hostinger adere à política “Privacy Shield” da UE/EUA e pode encontrar mais informações sobre este tema, aqui: Hostinger Privacy Policy.
Estas submissões são mantidas apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são utilizadas para fins de marketing ou partilhadas com terceiros.
Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics no nosso site para relatos anónimos de utilização do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se quiser excluir o Google Analytics monitorizando o seu comportamento no nosso site, por favor, use este link: Google Analytics Opt-out.
Casos de Utilização dos Dados Pessoais
Utilizamos as suas informações pessoais nos seguintes casos:
- Verificação/identificação do utilizador durante a navegação no website;
- Prestação de Assistência Técnica;
- Envio de atualizações aos nossos utilizadores com informações importantes para informar sobre notícias/alterações;
- Verificação da atividade das contas para evitar transações fraudulentas e garantir a segurança;
- Sobre as informações pessoais dos nossos clientes;
- Para personalizar o site de formar a tornar a sua experiência mais pessoal e envolvente;
- Garantir o desempenho global e que as funções administrativas funcionem sem problemas.
3. Conteúdo incorporado
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube, por exemplo. O conteúdo incorporado de outros websites comportam-se conforme as políticas do site de origem.
Estes sites podem recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio adicional de terceiros e monitorizar a sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo rastrear a sua interação com o conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver acedido a este website. Abaixo pode encontrar uma lista dos serviços que utilizamos:
O plugin da página do Instagram é usado para exibir o feed do nosso instagram no nosso site. O Instagram tem as suas próprias políticas de cookies e privacidade sobre as quais não temos controlo. Não existe instalação de cookies do Instagram e o seu IP não é enviado para um servidor do Instagram até que conste nele. Consulte a sua política de privacidade aqui: Instagram Privacy Policy .
4. Cookies
Este site utiliza cookies – (pequenos ficheiros de texto que são colocados na sua máquina para ajudar o site a proporcionar uma melhor experiência do utilizador). Em geral, os cookies são usados para reter as preferências dos utilizadores, armazenar informações para coisas como carrinhos de compras, e fornecer dados de rastreamento de forma anónima a aplicações de terceiros como o Google Analytics. Os cookies geralmente existem para melhorar a sua experiência de navegação. No entanto, você pode preferir desativar cookies neste site e em outros. A forma mais eficaz de o fazer é desativar os cookies no seu navegador. Sugerimos consultar a secção de ajuda do seu navegador.
5. Quem tem acesso aos seus dados
Se não for um cliente registado no nosso website, não há informações pessoais que possamos reter ou visualizar sobre si.
Se for um cliente com uma conta registada, as suas informações pessoais podem ser acedidas pelos:
- Os nossos administradores de sistemas;
- Os nossos apoiantes enquanto (para prestar apoio) precisam de obter informações sobre as contas e o acesso dos clientes.
6. Por quanto tempo conservamos os seus dados
Quando envia um pedido de assistência ou um comentário, os metadados são retidos até nos pedir para os remover. Utilizamos estes dados para o podermos reconhecer e aprovar os seus comentários automaticamente, em vez de os reter para moderação.
Se se registar no nosso website, também armazenamos as informações pessoais que fornece no seu perfil de utilizador. Pode ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais em qualquer altura (excepto alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do website também podem ver e editar essas informações.
7. Medidas de segurança
Utilizamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso website. Isto encripta as comunicações dos nossos utilizadores com os servidores para que as informações pessoalmente identificáveis não sejam capturadaa/sequestradas por terceiros sem autorização.
Em caso de violação de dados, os administradores do sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, entrarão em contacto com os utilizadores afetados e tentarão redefinir as palavras-passe, se necessário.
8. Uso do Cloudflare
Utilizamos os serviços do Cloudflare para aprimorar o desempenho, a segurança e a disponibilidade do nosso site. O Cloudflare atua como um serviço de entrega de conteúdo (CDN), protegendo contra ameaças online e melhorando a velocidade de carregamento do site.
8.1 Processamento de Dados pelo Cloudflare
Ao interagir com nosso site, suas solicitações passam pelos servidores do Cloudflare. O Cloudflare pode coletar dados técnicos, como endereço IP, informações do navegador e padrões de navegação. Consulte a Política de Privacidade Cloudflare para obter detalhes sobre como eles processam esses dados.
8.2 Segurança e Privacidade
O Cloudflare implementa medidas robustas de segurança para proteger contra ameaças online, como ataques DDoS. Todas as informações transmitidas entre nossos servidores e os usuários são protegidas pela criptografia SSL/TLS.
8.3 Transferência Internacional de Dados
O Cloudflare pode armazenar e processar dados em servidores localizados em diferentes partes do mundo. Essa transferência internacional de dados é realizada em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
9. Os seus direitos de dados
Direitos Gerais
Se tiver uma conta registada neste website ou tiver deixado comentários, pode solicitar um ficheiro exportado dos dados pessoais que conservamos, incluindo quaisquer dados adicionais que nos tenha fornecido.
Também pode solicitar a eliminação de quaisquer dados pessoais que tenhamos guardado. Isto não inclui quaisquer dados que sejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Em suma, não podemos apagar dados que sejam vitais para o utilizador ser um cliente activo (ou seja, informações básicas da conta, como um endereço de correio electrónico).
Se o utilizador desejar que todos os seus dados sejam apagados, deixaremos de poder oferecer-lhe qualquer apoio ou outros serviços relacionados com o produto.
